Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Selvanathan & Sivanenthiran GbR
Herzogplatz 5
85604 Zorneding
Deutschland
Telefon: 015253822779
E-Mail: support@forvynwear.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die im Footer unseres Shops deutlich verlinkte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Dort können Sie vor der Ausführung eine Stornierung und nach der Zustellung innerhalb der Widerrufsfrist eine Rückgabe anfordern. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten, teureren Versandart werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ihrem Widerruf an die in unserer Rücksendeanweisung genannte Retourenadresse zurücksenden. Bitte senden Sie keine Ware ohne Rücksendeanweisung an unsere Geschäftsadresse.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für das von uns bereitgestellte, nachverfolgbare Retourenlabel wird eine Rücksendepauschale von 3,80 € von der Erstattung abgezogen. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware tragen wir die Rücksendekosten.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Print-on-Demand und personalisierte Produkte

Unsere regulären FORVYN-Produkte werden zwar nach Bestellung produziert, sind jedoch nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ein Ausschluss gilt nur für Waren, die aufgrund einer individuellen Auswahl nach Ihren persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

So funktioniert der Online-Widerruf

1. Klicken Sie im Footer unseres Shops auf „Vertrag widerrufen“.
2. Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Ein vorher angelegtes Kundenkonto ist nicht erforderlich. Shopify sendet Ihnen einen einmaligen Anmeldecode per E-Mail.
3. Öffnen Sie nach der Anmeldung die betreffende Bestellung und wählen Sie die angebotene Stornierungs- oder Rückgabefunktion.
4. Prüfen Sie Ihre Angaben und senden Sie den Widerruf ab. Sie erhalten anschließend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Falls die elektronische Funktion technisch nicht erreichbar ist, können Sie den Widerruf innerhalb der Frist auch per E-Mail an support@forvynwear.de erklären.

Retourenablauf nach Bestätigung

1. Nach Prüfung erhalten Sie die Rücksendeanweisung und das Retourenlabel für das Printégy-Fulfillment-Center.
2. Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie innerhalb von vierzehn Tagen zurück.

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen. Für eine andere Größe oder Farbe senden Sie den ursprünglichen Artikel zurück und bestellen den gewünschten Artikel neu.

Mängel und Falschlieferungen

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei einer beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Ware kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah mit Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen den Fall und veranlassen ohne zusätzliche Kosten eine geeignete Lösung.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An: Selvanathan & Sivanenthiran GbR, Herzogplatz 5, 85604 Zorneding, Deutschland, E-Mail: support@forvynwear.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):