FAQ — Häufige Fragen
Hier findest du die wichtigsten Antworten zu FORVYN, unseren Produkten und deiner Bestellung.
Größe & Passform
Wie finde ich die richtige Größe?
Unsere Oberteile sind je nach Modell athletisch bis bewusst oversized geschnitten. Die jeweilige Passform und Größentabelle findest du direkt auf der Produktseite. Liegst du zwischen zwei Größen, wähle für einen kompakteren Fit die kleinere und für einen deutlich lockereren Fit die größere Größe.
Welche Größen sind verfügbar?
Der erste FORVYN Drop ist in S, M, L, XL und XXL erhältlich. Die Verfügbarkeit kann je nach Modell variieren.
Produktion & Qualität
Wie werden FORVYN Produkte hergestellt?
FORVYN produziert aktuell made to order in Deutschland: Dein Produkt wird erst nach deiner Bestellung veredelt. So vermeiden wir unnötigen Überbestand und können die Kollektion fokussiert aufbauen.
Kann es leichte Abweichungen geben?
Bei individuell veredelten Textilien können Position und Farbwirkung des Drucks geringfügig von der digitalen Darstellung abweichen. Das ist produktionstechnisch normal und macht jedes Teil individuell. Motiv, Modell und gewählte Farbe bleiben selbstverständlich erhalten.
Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 4–7 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackinglink.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir versandkostenfrei.
Bestellung ändern oder stornieren
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Schreibe uns so schnell wie möglich an support@forvynwear.de. Da die Produktion kurz nach der Bestellung beginnen kann, können wir Änderungen oder Stornierungen nicht garantieren. Wir prüfen aber sofort, was noch möglich ist.
Retouren & Reklamationen
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Details und den Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Für ein von uns bereitgestelltes Retourenlabel werden 3,80 € von der Erstattung abgezogen.
Was mache ich bei einem Defekt oder einer falschen Lieferung?
Sende uns deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos an support@forvynwear.de. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden eine faire Lösung.
Pflege
Wie pflege ich mein FORVYN Produkt?
- Auf links bei 30 °C waschen
- Nicht bleichen
- Nicht im Trockner trocknen
- Nicht direkt über den Druck bügeln
- Mit ähnlichen Farben waschen
Kontakt
Deine Frage ist noch offen? Schreib uns an support@forvynwear.de. Wir melden uns so schnell wie möglich.