FAQ — Häufige Fragen

Hier findest du die wichtigsten Antworten zu FORVYN, unseren Produkten und deiner Bestellung.

Größe & Passform

Wie finde ich die richtige Größe?

Unsere Oberteile sind je nach Modell unterschiedlich weit geschnitten. Die Modellmaße findest du direkt auf der Produktseite unter „Größe finden“. Vergleiche Brustweite und Länge mit einem gut sitzenden Oberteil, das du flach hinlegst. Verwende nur die Tabelle des ausgewählten Modells; die Angaben sind Produktmaße und keine Körpermaße.

Welche Größen sind verfügbar?

Die verfügbaren Größen unterscheiden sich je nach Modell und Farbe. Alle aktuell angebotenen Größen findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Bitte nutze vor der Bestellung die dortige modellspezifische Größentabelle.

Produktion & Qualität

Wie werden FORVYN Produkte hergestellt?

FORVYN produziert aktuell made to order in Deutschland: Dein Produkt wird erst nach deiner Bestellung veredelt. So vermeiden wir unnötigen Überbestand und können die Kollektion fokussiert aufbauen.

Kann es leichte Abweichungen geben?

Bei individuell veredelten Textilien können Position und Farbwirkung des Drucks geringfügig von der digitalen Darstellung abweichen. Das ist produktionstechnisch normal und macht jedes Teil individuell. Motiv, Modell und gewählte Farbe bleiben selbstverständlich erhalten.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 4–7 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackinglink.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: 4,90 € Versand, ab 70 € Bestellwert versandkostenfrei. Schweiz: 8,25 € Versandbasis; bei anderer Checkout-Währung siehst du den umgerechneten Betrag im Checkout. Die Versandkostenfreiheit ab 70 € gilt nur für Deutschland. Alle Details stehen in unseren Versandbedingungen.

Bestellung ändern oder stornieren

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Schreibe uns so schnell wie möglich an support@forvynwear.de. Da die Produktion kurz nach der Bestellung beginnen kann, können wir Änderungen oder Stornierungen nicht garantieren. Wir prüfen aber sofort, was noch möglich ist.

Retouren & Reklamationen

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Details und den Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Für ein von uns bereitgestelltes Retourenlabel werden 3,80 € von der Erstattung abgezogen.

Was mache ich bei einem Defekt oder einer falschen Lieferung?

Sende uns deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos an support@forvynwear.de. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden eine faire Lösung.

Pflege

Wie pflege ich mein FORVYN Produkt?

Bitte beachte das Pflegeetikett am Artikel und die Hinweise auf der jeweiligen Produktseite – die Pflege unterscheidet sich je nach Produkt.

• Shirts, Tanktops und Hoodies: Halte die angegebene Waschtemperatur ein. Wir empfehlen, waschbare bedruckte Kleidung auf links und mit ähnlichen Farben zu waschen. Bügle nicht direkt über den Aufdruck und beachte die Hinweise zum Trocknen und Bügeln am Etikett.
• Logo-Socken: Bis 30 °C waschen. Nicht bleichen, bügeln, im Trockner trocknen oder chemisch reinigen.
• Dad Cap und Turnbeutel: Nicht waschen, bleichen, bügeln, im Trockner trocknen oder chemisch reinigen.
• Sporttasche: Bitte richte dich nach dem Pflegeetikett der Tasche.

Wenn eine Pflegeangabe unklar ist, erreichst du uns unter support@forvynwear.de.